ご利用ガイド

以下の時間帯にてご指定いただけます。

午前中	12時〜14時
14時〜16時	16時〜18時
18時〜20時	19時〜21時

※交通状況によって前後する場合もございますのでご了承ください

ご注文いただいてから7日程度をめどにお届けいたします。商品は『平日のみ』の発送を行わせていただいております。
発送後のお届け日数の目安は以下をご覧ください。

お届け地域	発送日からのお届け予定日数
九州7県	翌日～3日後　程度
山口県・広島県・岡山県・近畿地区	2日～3日後　程度
鳥取県・島根県・四国地区	2日～4日後　程度
中部・北陸・関東・東北地区	3日～5日後　程度
北海道・沖縄県・離島	4日以上

商品は、原則として当社発送日から「10日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。再配達のお手続きを行っていただき、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

• 再配達のお申込みがなく、受取可能期間が過ぎた場合
• お客様の住所が不明のため、お届けできない場合

返送された商品は、お受取辞退として自動的にキャンセルの処理をさせていただきます。なお、クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社様を通してのご返金となります。 商品の再発送をご希望の場合は、お手数ですが、haruお客様センターまでご連絡ください。

手数料について

無料でご利用いただけます。

決済のタイミングについて

通常、ご注文いただいた商品を発送する前営業日に決済の手続きを行います。

ご利用いただけるクレジットカードについて

以下の種類のクレジットカードをご利用いただけます。
※一括払いのみのご対応となります。

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

一括払いに限りご利用いただけます。
こちらはご注文完了後、即座に預金口座より代金が引き落としとなります。

※ご注文完了後に商品変更やキャンセルをされた場合はご返金完了までにお時間を要しますのでご注意ください。
※クレジットカード審査がご希望に添えない結果となった場合はご登録のメールアドレスにご連絡を差し上げた上で、商品のお届けのため手数料無料の「代金引換」に変更させていただきます。

お支払いについて

コンビニエンスストアまたは銀行にてお支払いいただけます。お支払いの際は、お振込用紙をお持ちください。
※郵便局ではご利用いただけません。

手数料について

コンビニエンスストア支払いの場合…無料でご利用いただけます。
銀行振込でのお支払いの場合…お客様負担となります。

お振込用紙について

商品と一緒に箱の中に入れてお届けいたします。（明細書と一体になっております）
お届けしてから1週間以内にお支払いをお願いいたします。

GMO後払いサービスについて

haruではGMOペイメントサービス株式会社（以下、同社）が提供する「GMO後払いサービス」を使用しております。サービスの範囲内で同社に個人情報を提供しお支払いに関することを委託しております。
なお、ご利用時に同社にて与信審査を行なっております。
ご利用限度額は当ショップでのお買物を含めて55,000円（消費税込）でございます。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

GMO後払いについての詳細は以下の画像をクリックしてご確認をお願いいたします。

手数料について

無料でご利用いただけます。

代金引換のお支払いについて

現金のみのお支払いとなっております。クレジットカード払い（e-コレクト）はご利用いただけないためご注意ください。

代金引換のご利用可能地域について

離島など一部地域ではお取り扱いできない場合がございます。

送料は、合計金額によって異なります。以下をご確認ください。

合計金額	送料
税込3,000円以上	送料無料
税込2,999円以下	送料611円

通常価格の20%OFFとさせていただいております。

毎日商品を発送させていただいております。（平日のみ）
サイクルは「1ヶ月毎」「2ヶ月毎」からお選びいただけます。

1回目のお届け以降、いつでも変更や解約ができます。回数制限などはございません。また、定期コースと一緒に他の商品をお届けすることができます。
※次回発送予定日の5日前までに、マイページからお申し付けいただくか、お客様センターまでお電話またはメールでお問い合わせください。

マイページより以下の手順で変更をお願いいたします。

1. マイページにログイン
2. マイページメニューの「アカウント」内「お届け先の設定」をクリック
3. 「編集」をクリック
4. 変更内容を入力し、「保存」をクリック

マイページより以下の手順で変更をお願いいたします。

1. マイページに変更前のメールアドレスを使ってログイン
2. アカウントの「ログインID（E-メールアドレス）、パスワードの変更」をクリック
3. 「ログインID（E-メールアドレス）、パスワードの変更」に新しいメールアドレスを入力
4. 「現在のパスワード」にログイン時に使用したいパスワードを入力
5. 「アカウント情報を更新する」をクリック

配信開始・停止はマイページより以下の手順で変更をお願いいたします。

1. マイページにログイン
2. マイページメニューの「メルマガ受信設定」をクリック
3. 配信開始の場合はチェックをつけ、停止の場合はチェックを外して「アカウント情報を更新する」をクリック

商品到着後8日以内（未開封に限ります）に限り、返品を受付いたします。
※返送時の送料はお客様負担とさせていただいております。

ご希望の場合はharuお客様センターまでご連絡をお願いいたします。
※転売品は受付の対象外です。

初めてご購入いただいた、「全額返金保証」付きの商品が対象になります。

保証期間は、商品到着後30日以内です。
期間内にご連絡をいただいた場合にのみ、開封されていても返品を受付いたします。

※返送時の送料はお客様負担とさせていただいております。
※複数量をお求めの場合は1つのみのご使用に限り、お届けした数量分をご返品として受付いたします。返品をご希望の場合、使用済みの商品と未開封の商品を併せてご返送ください。

返品をご希望の場合、まずはharuお客様センターまでご連絡をお願いいたします。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、または、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は交換を受付いたします。

まずはharuお客様センターまでご連絡をお願いいたします。
※転売品は受付の対象外です。