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定期コースのご案内

haruの定期コースは、お好きな商品を特別価格で定期的にお届けする、便利でお得なサービスです。
定期コースならではの割引や特典、安心のお客様サポート、サイクル変更や解約など、定期コースの気になる点をご案内いたします。

定期コースは、2つのお届けサイクルからお選びいただけます。

ご自身の使用ペースに合わせて、お好きなサイクルをお選びいただけます。
その都度ご注文いただかなくても商品が届くので、買い忘れもなくラクチンです。

定期コースのお得な特典!

特典.1

いつでも20%OFF!全国どこでも送料無料!

商品1つだけでも、定期コースは割引価格。2回目以降もずっと、20%OFFのお得な価格でお届けします。
回数の縛りなども一切ございません。

また税込3,000円以上の場合、定期コースでのお届けはいつでも送料無料。さらに、定期コースと一緒に他の商品をお届けすることも可能です。

  • ※税込2,999円以下の一部商品につきましては、611円の送料をご負担いただいております。

特典.2

安心のお客様サポート

毎回、お届け予定日の16日前と発送時にメールにてお知らせいたしますので、忘れる心配もございません。

またサービスや商品についてのご相談、お悩み、お困りごとなどございましたら、haruお客様センターまでお気軽にご連絡くださいませ。
安心してharuをご利用いただけるよう、心をこめてサポートさせていただきます。

特典.3

WEBでいつでも変更・解約できるので安心!

次回お届け日やサイクル、お届け先や解約まで、お申込み内容はマイページよりいつでもご変更が可能です。

基本的にお電話やメールでのご連絡は不要なので、お客様のご都合の良いタイミングでお手続きいただけます。

商品をお得にお試ししたい場合などでも、お気軽にお申込みくださいませ。

次のお届けまでに使い切れずに余ってきた…。

このような場合は、お届け日を先に伸ばすことができます。お気軽にご相談くださいませ。

支払方法を変更したい…。

このような場合は、マイページから簡単にお支払い方法を変更することができます。

今の定期コースに商品を追加したい…。

ご契約中の定期コースに他の商品を追加したい場合、マイページから商品の追加ができます。
定期コースと一緒にお届けいたしますので受け取りも1回で簡単です!

定期コースについて

・お届け日

初回はお届け日を指定しない限り、最短のお日にちで発送いたします。2回目以降はご希望のサイクルに合わせて自動的にお届け日が決まりますが、マイページやお電話・メールにてご希望のお届け日をご指定いただけます。ご変更される方はこちらからお願いします。

・お届け時間について

通常のお届けと同様、以下の時間帯にてご指定いただけます。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

  • ※交通状況によって前後する場合もございますのでご了承ください。
    なお初回のご注文時にお届け時間をご指定いただいた場合、基本的には2回目以降も同じ時間帯にお届けいたします。変更をご希望の場合は、マイページやお電話・メールにてお手続きいただけます。

・お届けサイクルについて

ご使用ペースに合わせて、初回のお申込みではお届けサイクルを『1ヶ月ごと』『2ヶ月ごと』よりお選びいただけます。

  • ※haruのシャンプー『kurokamiスカルプ』はショートヘアの方で約2ヶ月分の容量となっております。2ヵ月より長いサイクルへの変更をご希望の場合は、haruお客様センターへご連絡ください。