お知らせ詳細

いつもharuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、マイページへの会員ログインおよび新規会員登録にAmazonアカウントが使用できるようになりました。
変更内容は下記のとおりです。
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■会員登録済みの方
マイページ内の「ソーシャルログイン」からAmazonアカウントと連携することで、次回からAmazonアカウントでログインが可能になります。
※マイページでは、LINEアカウントと連係することでLINEログインもご利用いただけます。

■新規会員登録の方
新規会員登録の際、Amazonアカウントに登録されている情報を一部自動で入力し、会員登録をスムーズに行う事ができます。

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Amazonアカウントをお持ちの方はぜひ、ご利用くださいませ。

※メールアドレスを使用したログイン、新規会員登録も引き続きご利用いただけます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
10月22日(火) 9:00 ～ 12:00
※メンテナンス終了時間は前後する場合がございます。

上記時間帯はオンラインショップを一時的にご利用いただけません。
ご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日より、店舗先行発売商品「kurokamiスカルプ（ウィンターレシピ）」を、数量限定※でharuオンラインショップでお取り扱いいたします。

乾燥しがちな秋から冬にかけて、髪のパサつきやゴワつきをしっかりとケアするために開発された秋冬限定のシャンプーです。
美容成分をたっぷりと配合し、手櫛でもまとまるしっとりとした仕上がりを実現します。

また、haruのものづくりのお約束を守り、石油系界面活性剤や合成保存料、合成香料は無添加。100％天然由来でおつくりしています。
ゆずをベースにした上品な香りに包まれるバスタイムをお楽しみください。

>>秋冬限定シャンプー「kurokamiスカルプ（ウィンターレシピ）」はこちら

※：数量限定のため、なくなり次第販売終了となります。予めご了承ください。

日頃よりharuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら下記商品の販売を、2025年2月28日(金)をもちまして終了させていただくことになりました。

■販売終了商品
・ザ・ベールコンシーラー
・ヘアフレグランスミスト
・トゥインクルショットセラム
・マイスイッチパック
・ビフォーウォッシュクリーム
・スキンレストUV
・バウンドクッション（本体）
・バウンドクッション（レフィル）
・アミュレット
・エアーウォッシャブル
・エイジングスカルプケアブラシ
・ブロー抗菌ブラシ
・ブラシクリーナー
・やわらかガーゼ各種
・タイムギフトタオル各種
・シャワーヘッドnude
・ラッピング各種

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、ご愛用中のお客様におかれましては、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
在庫がなくなり次第販売を終了いたしますので、ご希望のお客様はお早めにお買い求めいただけますと幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
haruでは下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2024年8月11日（日）～8月14日（水）

※8月9日(金)10：00以降にご注文いただいた商品は、8月15日(木)以降、順次発送させていただきます。

また、haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況については、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら 、2024年7月1日(月）より、お客様センターの対応規模を縮小して運営をいたします。そのため、お電話が繋がりにくい、メールお問い合わせへの返信が遅くなることが予想されます。
誠に恐れ入りますが、ご注文・定期変更などのお手続きはharuオンラインショップのご利用をお願いいたします。

お客様には、いつでも快適にご注文・各お手続きを行っていただけるよう、チャットサポートなど、より迅速かつ効果的なサポートを提供してまいります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
好評により4月中旬から品薄となり販売休止しておりました
「スカルプエッセンス100」の販売を再開させて頂くことになりました。

販売休止期間中につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
定期コースご契約者様限定サービスである「定期おまとめ配送20％OFF」「都度のご購入15％OFF」を、
2024年5月31日（金）をもって終了とさせていただくこととなりました。
長らくご愛顧いただきましたお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しい限りです。深くお詫び申し上げます。

ご契約中の定期コースにつきましては引き続き20%OFFの価格でお届けいたしますので、どうぞご安心くださいませ。
※「kurokamiスカルプシリーズ定期2本以上25％OFF」も引き続きご利用いただけます。

何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2024年6月1日より、haruお客様センターの営業日時を変更させていただくことになりました。
変更内容は下記のとおりです。

■変更点
・営業終了時間の変更
・土曜営業の終了

【旧】月～土：9時～19時／土：9時～18時（日祝・年末年始を除く）
【新】月～金：9時～18時（土日祝・年末年始を除く）

ご注文・定期変更などのお手続きはharuオンラインショップからも受け付けております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
これからもharuスタッフ一同、お客様にご満足いただける商品およびサービスをお届けできるよう一層努力してまいります。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫限りで販売しておりました以下の4商品につきまして、在庫完売となり、販売を終了いたしました。

・ダブルスキンオフ
・マスクリフレッシュスプレー
・クリーンハンドミスト
・クローゼットハーブ

長らくご愛顧賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

※一部ご案内に商品が掲載されている場合がございます。大変恐れ入りますが販売は終了しておりますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫限りで販売しておりました「頭皮クレンジングシャンプーブラシ」につきまして、在庫完売となり、販売を終了いたしました。

長らくご愛顧賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

販売中の「スカルプエッセンス100（販売名：haru　薬用　スカルプエッセンス）」につきまして、予想をはるかに上回るほどたくさんのご注文をいただき品薄状態となりました為、一時的に販売を休止させていただきます。
突然のご案内となってしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお既に定期コースでお申込み中のご注文につきましては、販売休止期間中も予定通りお届けいたしますので、ご安心くださいませ。

販売の再開につきましては、2024年5月10日（金）を予定しております。
一日でも早くお手元にお届けできますよう努力してまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
haruオンラインショップでは下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2024年5月3日（金）～2024年5月6日（月）
※5月1日（水）10：00以降にご注文いただいた商品は、順次発送をいたします。

また、haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況については、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
好評により12月下旬から品薄となり販売休止しておりました
「バウンドクッション（レフィル）」の販売を再開させて頂くことになりました。

販売休止期間中につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、在庫限りを持ちましてセレクト商品の
「頭皮クレンジングシャンプーブラシ」の取り扱いを終了させていただくことをお知らせいたします。

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、ご愛用中のお客様におかれましては、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

販売終了にあたりご不明な点などございましたら、
haruお客様センターまでお問い合わせください。

今後ともお客様のご期待に添えるような製品開発を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、haruオンラインショップへの会員ログインや新規会員登録にLINEアカウントが使用できるようになりました。
変更内容は下記のとおりです。
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■ログイン
お客様がお持ちのLINEアカウントに登録されているメールアドレスを連携することで、
マイページへのログインに必要なメールアドレス、パスワードの入力が不要になり、ログインがスムーズになる機能です。

■新規会員登録
新規会員登録時、お客様がお持ちのLINEアカウントに登録されているメールアドレスを自動で入力し、会員登録をスムーズに行う機能です。

※haruとLINEのご登録メールアドレスが一致している場合に限ります。メールアドレスが異なると、LINEログインをご利用いただけません。
※LINEの登録メールアドレスは下記の方法でご確認いただけます。
LINEアプリのホーム画面＞設定＞アカウント＞メールアドレス
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なお、メールアドレスを使用したログイン、新規会員登録も引き続きご利用いただけます。
お客様のご利用しやすい方法にあわせてログイン機能をご活用いただけますと幸いです。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
1月24日(水) 10:30 ～ 12:30
※メンテナンス終了時間は前後する場合がございます。

上記時間帯はオンラインショップを一時的にご利用いただけません。
ご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、商品ラインナップの見直しに伴い、誠に勝手ながら
在庫限りを持ちまして「ダブルスキンオフ」の販売を終了させていただくことをお知らせいたします。

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、ご愛用中のお客様におかれましては、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

販売終了にあたりご不明な点などございましたら、
haruお客様センターまでお問い合わせください。

今後ともお客様のご期待に添えるような
製品開発を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、商品ラインナップの見直しに伴い、誠に勝手ながら
在庫限りを持ちまして以下のライフケア商品の販売を終了させていただくことをお知らせいたします。

・マスクリフレッシュスプレー
・クリーンハンドミスト
・クローゼットハーブ

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、ご愛用中のお客様におかれましては、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

販売終了にあたりご不明な点などございましたら、
haruお客様センターまでお問い合わせください。

今後ともお客様のご期待に添えるような
製品開発を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

配達遅延の発生および配達が困難な地域がございます。
詳しい配送状況については、各社ホームページの最新情報をご確認ください。

＞佐川急便の配達状況はこちら
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

なお、haruでは商品発送のご案内メールにて「お荷物のお問合せ番号」をお送りしています。
すでに発送済みの商品の配送状況は、メールに記載しておりますURLよりご確認いただけます。お役立てくださいませ。

困難な状況に直面していらっしゃるお客様へ、謹んでお見舞い申し上げます。
皆さまのご無事を、スタッフ一同心よりお祈りしております。