お知らせ詳細

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫限りで販売しておりました「頭皮クレンジングシャンプーブラシ」につきまして、在庫完売となり、販売を終了いたしました。

長らくご愛顧賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

販売中の「スカルプエッセンス100（販売名：haru　薬用　スカルプエッセンス）」につきまして、予想をはるかに上回るほどたくさんのご注文をいただき品薄状態となりました為、一時的に販売を休止させていただきます。
突然のご案内となってしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお既に定期コースでお申込み中のご注文につきましては、販売休止期間中も予定通りお届けいたしますので、ご安心くださいませ。

販売の再開につきましては、2024年5月10日（金）を予定しております。
一日でも早くお手元にお届けできますよう努力してまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
haruオンラインショップでは下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2024年5月3日（金）～2024年5月6日（月）
※5月1日（水）10：00以降にご注文いただいた商品は、順次発送をいたします。

また、haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況については、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

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◆haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：（月～金）9時～19時 ／（土）9時～18時
※日祝・年末年始を除く
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日頃よりharuをご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
好評により12月下旬から品薄となり販売休止しておりました
「バウンドクッション（レフィル）」の販売を再開させて頂くことになりました。

販売休止期間中につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、在庫限りを持ちましてセレクト商品の
「頭皮クレンジングシャンプーブラシ」の取り扱いを終了させていただくことをお知らせいたします。

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、ご愛用中のお客様におかれましては、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

販売終了にあたりご不明な点などございましたら、
haruお客様センターまでお問い合わせください。

今後ともお客様のご期待に添えるような製品開発を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、haruオンラインショップへの会員ログインや新規会員登録にLINEアカウントが使用できるようになりました。
変更内容は下記のとおりです。
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■ログイン
お客様がお持ちのLINEアカウントに登録されているメールアドレスを連携することで、
マイページへのログインに必要なメールアドレス、パスワードの入力が不要になり、ログインがスムーズになる機能です。

■新規会員登録
新規会員登録時、お客様がお持ちのLINEアカウントに登録されているメールアドレスを自動で入力し、会員登録をスムーズに行う機能です。

※haruとLINEのご登録メールアドレスが一致している場合に限ります。メールアドレスが異なると、LINEログインをご利用いただけません。
※LINEの登録メールアドレスは下記の方法でご確認いただけます。
LINEアプリのホーム画面＞設定＞アカウント＞メールアドレス
━━━━━━━━━━━━━━━

なお、メールアドレスを使用したログイン、新規会員登録も引き続きご利用いただけます。
お客様のご利用しやすい方法にあわせてログイン機能をご活用いただけますと幸いです。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
1月24日(水) 10:30 ～ 12:30
※メンテナンス終了時間は前後する場合がございます。

上記時間帯はオンラインショップを一時的にご利用いただけません。
ご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、商品ラインナップの見直しに伴い、誠に勝手ながら
在庫限りを持ちまして「ダブルスキンオフ」の販売を終了させていただくことをお知らせいたします。

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、ご愛用中のお客様におかれましては、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

販売終了にあたりご不明な点などございましたら、
haruお客様センターまでお問い合わせください。

今後ともお客様のご期待に添えるような
製品開発を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、商品ラインナップの見直しに伴い、誠に勝手ながら
在庫限りを持ちまして以下のライフケア商品の販売を終了させていただくことをお知らせいたします。

・マスクリフレッシュスプレー
・クリーンハンドミスト
・クローゼットハーブ

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、ご愛用中のお客様におかれましては、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

販売終了にあたりご不明な点などございましたら、
haruお客様センターまでお問い合わせください。

今後ともお客様のご期待に添えるような
製品開発を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

能登半島で発生した地震におきまして、被害にあわれた皆様に心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

現在、一部地域におきまして配達遅延の発生および配達が困難な地域がございます。
すでにご注文いただきました商品につきましては、状況が改善し次第、順次配達をいたします。

配送中止、遅延が発生している地域に関しましては、配送会社のホームページをご確認ください。
>>現在の配達状況について（佐川急便）

商品のお届けをお待ちいただいているところ、誠に申し訳ございません。

また、haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況につきましては、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

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◆haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：（月～金）9時～19時 ／（土）9時～18時
※日祝・年末年始を除く
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いつもharuをご利用いただき、誠にありがとうございます。

販売中の「バウンドクッション（レフィル）ナチュラル／ベージュ」につきまして、予想をはるかに上回るほどたくさんのご注文をいただき品薄状態となりました為、一時的に販売を休止させていただきます。
突然のご案内となってしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお既に定期コースでお申込み中のご注文につきましては、販売休止期間中も予定通りお届けいたしますので、ご安心くださいませ。
※ケース付きの「バウンドクッション（本体）」は引き続き販売しております。

販売の再開につきましては、2月上旬を予定しております。
一日でも早くお手元にお届けできますよう努力してまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年11月30日(木)をもちまして、ミスト状化粧水「フィーリングスキンミスト」の販売を終了いたしました。

長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始に伴い、下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）

■年末のご注文について
2023年12月27日(水)10：00以降にご注文いただいた商品は、順次発送をいたします。

また、年末年始に伴う荷物や交通量の増加により、通常より商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■お問合せについて
・「マイページ」や「お問合せフォーム」からのお問合せについて
発送のお休み期間中も受け付けております。
年始は、2024年1月4日(木)以降、順次対応させていただきます。

・「お電話」でのお問合せについて
お休み期間：2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)
年始は、2024年1月4日(木)以降、ご対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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◆haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：（月～金）9時～19時 ／（土）9時～18時
※日祝・年末年始を除く
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日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご家庭だけでなくサロンでも頭皮や髪にやさしいヘアケアを実現するために、haruから100％天然由来の髪質改善プログラムを開始いたします。
プログラムの名前は純粋無垢で唯一無二という想いが込められた「meta innocent hair pro-gram（メタ イノセント ヘア プログラム）」です。

haruのものづくりの技術と美容師の方々の技術をかけ合わせることにより、施術段階からカラーやパーマによるダメージの徹底ケアを実現しました。
髪内部へ水分や美容成分を補給しながら施術をすることで、ノンシリコンでもサラサラ、しっとりまとまる美髪を叶えます。
また、施術をするサロンのスタッフの方の手肌も犠牲にしないよう考えました。

これから全国でharuの髪質改善プログラムをお試しいただけるよう、サロン展開を拡大していく予定です。
お住まいの地域にプログラムを導入しているサロンがございましたら、ぜひ、サロンでも100％天然由来のケアをお楽しみください。

サロンへの取り組みについて、詳しくは下記ページをご覧ください。
>> サロンへの取り組みについて（外部サイト）

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2023年11月30日(木)をもって、「フィーリングスキンミスト」の販売を終了することとなりました。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
「フィーリングスキンミスト」販売終了に関するお問い合わせにつきましては、haruお客様センターにて承ります。

今までご愛用くださいましたお客さまには誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2023年11月より、haruお客様センターの土曜日の営業時間を変更させていただくことになりました。

営業時間の変更内容は下記のとおりです。

旧）月～土：9時～19時（日祝・年末年始を除く）
新）月～金：9時～19時／土：9時～18時（日祝・年末年始を除く）

これからもharuスタッフ一同、お客様にご満足いただける商品およびサービスをお届けできるよう一層努力してまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度haruより、医薬部外品の育毛剤「スカルプエッセンス100」を発売いたします。
髪のボリュームが気になり始めた女性が、軽やかにはじめの一歩を踏み出せる育毛ケアを届けたい。その想いから誕生した医薬部外品の育毛剤です。

もちろん、haruのものづくりのお約束を守り、石油系界面活性剤や合成防腐剤、合成香料は無添加。
心まではずむような、新しい育毛ケアをお楽しみください。

>> 医薬部外品の育毛剤「スカルプエッセンス100」はこちら

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2023年10月より、haruお客様センターの祝日の営業を終了させていただくことになりました。

営業時間は下記のとおりです。
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◆haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時～19時
（日祝・年末年始を除く）
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これからもharuスタッフ一同、お客様にご満足いただける商品およびサービスをお届けできるよう一層努力してまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、haruオンラインショップの定期商品のお届けサイクルが
より長い間隔で設定いただけるようになりました。

【選択可能範囲】
旧）1ヶ月・2ヶ月
新）1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月・4ヶ月

商品の減り具合で調整したい、2本以上まとめて定期配送にしたい等、
お客様の暮らしにあわせてご活用いただけますと幸いです。

すでに定期購入されている商品は、下記よりお届けサイクルを変更いただけます。
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マイページ＞お申込み中の定期コース＞該当の定期コースの「ご注文内容の確認・変更する」の「お届けサイクル」項目
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※ご変更の際は、お届け日の9日前までに手続きを完了ください。

定期コースについて、詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
>>ご利用ガイド「定期コースのご案内」

いつもharuをご利用いただき、ありがとうございます。
haruでは下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2023年8月11日(金)～8月14日(月)

※8月9日(水)14：00以降にご注文いただいた商品は、8月15日(火)以降、順次発送させていただきます。

また、haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況については、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

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▼haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時～19時（日祝・年末年始を除く）
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いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、髪の集中美容液「ヘアミネラルエッセンス」のボトルを植物由来の「バイオペットボトル」に変更いたしました。

これまでのボトルは石油資源が原料のプラスチックでしたが、バイオペットボトルは植物由来のバイオエタノールを一部原料として使用しています。
CO2の削減についても配慮されており、サトウキビから砂糖を作るときの副産物を利用するので食物を犠牲にすることもありません。

なお、価格、配合成分、内容量、デザインに変更はございません。
ボトルの直径のみ、4cmから4.3cmに変更しています。

これからも商品の品質保持を大切にしながら、できることを少しずつ重ねてまいります。

その他の環境への取り組みについては下記ページよりご覧ください。
>> 商品の環境への取り組み

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

広島県で開催される「G7首脳会議『広島サミット2023』」に伴い、大幅な交通規制と警戒警備が実施されます。
そのため、広島県の一部地域への配送につきましては、配達日時指定をお守りすることができかねます。
また、5月18日(木)より、広島県内へのお届けにつきましては、配達の遅れが生じる可能性がございます。
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■対象地域
≪広島県≫　広島市・呉市・江田島市・廿日市市・大竹市・山県郡・東広島市・安芸郡

■配達指定不可期間
2023年5月18日(木)～2023年5月22日(月)
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上記、ご理解の上ご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただけますと幸いです。
ご不明点がございましたら、haruお客様センターまでご連絡くださいませ。

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▼haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時～19時（日祝・年末年始を除く）
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いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日より、店舗先行発売商品「kurokamiスカルプ（グリーンブレンド）」を、haruオンラインショップでお取り扱いいたします。

haruの定番シャンプー「kurokamiスカルプ」の機能はそのままに、
「お客様の頭皮のコンディションや季節ごとの気分に合わせて、お好みで選べるようなシャンプーをつくりたい」という想いから生まれた、洗い上がりさっぱりタイプのシャンプーです。
もちろん、haruのものづくりのお約束を守り、石油系界面活性剤や合成保存料、合成香料は無添加。100％天然由来でおつくりしています。

フレッシュなシトラスの香りや、さっぱり洗える洗浄成分、ほんのり感じるメントールなど、さわやかを楽しむためのこだわりをたっぷり詰め込みました。
すっきりと心が解放されるような、心地いいシャンプータイムをお楽しみください。

>> 新作シャンプー「kurokamiスカルプ（グリーンブレンド）」はこちら

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、haruオンラインショップの「定期コース」をよりお得な内容にリニューアルいたしました！

さらに、マイページに新機能を追加。
定期コースの商品変更や数量変更がお客様自身で行えるようになり、
クーポンも定期コースでご利用できるようになりました。

下記ページにて特典内容や使い方を詳しくご案内しております。
>>ご利用ガイド「定期コースのご案内」はこちら

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
・5月8日(月)　11:00 ～ 13:00

上記時間帯において、オンラインショップにアクセスできない場合がございます。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間をおいてアクセスをお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間の営業と商品の発送は下記のとおりとさせていただきます。

【haruお客様センター営業日】
4月29日（土・祝）通常営業
4月30日（日）         休業
5月1日（月）           通常営業
5月2日（火）           通常営業
5月3日（水・祝）  休業
5月4日（木・祝）  休業
5月5日（金・祝）  休業
5月6日（土）           通常営業
5月7日（日）           休業

【発送休止期間】
5月3日（水）～5月5日（金）

※5月2日（火）12：00以降にご注文いただいた商品は、5月8日（月）以降、順次発送させていただきます。

haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況については、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

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▼haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時～19時
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いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、kurokamiスカルプをはじめとする一部商品において、価格の改定を実施いたしました。

2023年4月2日(日) 15:00以降のご注文分より、新価格が適用されます。
※送料・手数料の変更はございません。

お客様にはご迷惑をおかけし大変心苦しい限りですが、何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

※価格改定対象商品の詳細は、下記ページをご確認ください。
>> 商品価格改定のお知らせ

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、haruでは多くのご注文をいただいており、商品の発送に遅れが発生しております。

■発送遅延期間
3月29日(水)～3月30日(木)

上記期間にご注文いただいた商品に関しましては、4月3日(月)より順次発送させていただきます。

なお、定期コースでお申し込み中のご注文につきましては、
すでに発送の準備が整っているため、予定通りお届けいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

商品価格改定に伴い、下記の日時においてメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
3月31日(金)23:00～4月2日(日)20:00
※メンテナンス終了時間は前後する場合がございます。

上記時間帯はオンラインショップを一時的にご利用いただけません。
ご了承くださいませ。

尚、メンテナンス終了以降は改定後の価格となります。
価格改定の詳細につきましては下記ページをご確認ください。
>> 商品価格改定のお知らせ

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、haruオンラインショップの都度のご購入（定期コース以外のご購入）でPayPay決済がご利用いただけるようになりました。
お客様がお持ちのPayPayアカウントの残高を、当ショップのお買い物にもご利用いただける便利な機能となっております。

下記ページの「PayPayでのお支払い」項目にて詳しくご案内しております。
>>ご利用ガイド「お支払いについて」

PayPayアカウントをお持ちの方はぜひ、ご利用くださいませ。
※ご利用の際は、haruオンラインショップのログインが必要となります。
※定期コースのお支払いにご利用いただけません。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2023年4月1日(土)より、haruお客様センターの日曜日の営業を終了させていただくことになりました。

営業時間は下記のとおりです。
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◆haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時～19時
（日祝・年末年始を除く）
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なお、2023年4月1日(土)につきましては、商品価格改定によるメンテナンスに伴いお客様センターの営業もお休みとさせていただきます。

これからもharuスタッフ一同、お客様にご満足いただける商品およびサービスをお届けできるよう一層努力してまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度2月20日(火) 20時30分～2月21日(水) 11時00分において、
システム障害により一部サービスをご利用できない状況が発生いたしました。
多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■対象のサービス
・定期のご注文
・定期出荷日を「最短で発送する」ご変更

現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。

ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともharuをよろしくお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
・3月7日(火)15:00 ～ 15:30

上記時間帯において、オンラインショップにアクセスできない場合がございます。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間をおいてアクセスをお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

在庫限りで取り扱いしておりましたセレクト商品、デリケートゾーン専用オイル「フェミニンオイル」につきまして、
ご好評いただき在庫が無くなりましたので取り扱いを終了いたしました。
ご愛顧、誠にありがとうございました。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度haruより、髪の補修美容液「ヘアリペアセラム」を発売いたします。
今ある髪を瞬時に美しく、これからの髪を強くしなやかにケアするアイテムです。

もちろん、haruのものづくりのお約束を守り、シリコンや合成着色料、合成ポリマーは無添加。
100％天然由来でおつくりしています。

人と会うのが楽しみになるような、
サロン級の仕上がりをぜひご体感ください。

>>髪の補修美容液「ヘアリペアセラム」はこちら

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、2023年4月1日(土)から、kurokamiスカルプをはじめとする一部商品において価格改定を行うことになりましたのでお知らせいたします。

これまで、価格維持のための企業努力を続けてまいりましたが、原料や資材等の急激な価格高騰を受け、やむを得ず価格改定を実施させていただくことになりました。
※送料・手数料の変更はございません。

お客様にはご迷惑をおかけし大変心苦しい限りですが、何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

※価格改定の対象商品・日程の詳細は下記ページをご確認ください。
>>商品価格改定のお知らせ

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、世界45の国と地域で刊行されている女性誌「エル（ELLE）」が実施する「エル 読者が選ぶビューティアワード2022」にて、
kurokamiスカルプがシャンプー＆コンディショナー部門にランクインしました！

日頃からご愛用いただいている皆様のおかげで、このような栄えある授賞を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
これからも皆様の生活に寄り添い、100％天然由来へのこだわりと想いをもってお返ししていきたいと思っております。

今後ともharuをよろしくお願いいたします。

受賞記事はこちら

いつもharuをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始に伴い、下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2022年12月29日(木)～2023年1月3日(火)

■年末のご注文について
2022年12月26日(月)10：00以降にご注文いただいた商品は、順次発送をいたします。
また、年末年始に伴う荷物や交通量の増加により、通常より商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■お問合せについて
・「マイページ」や「お問合せフォーム」からのお問合せについて
発送のお休み期間中も受け付けております。
年始は、2023年1月4日(水)以降、順次対応させていただきます。

・「お電話」でのお問合せについて
お休み期間：2022年12月30日(金)～2023年1月3日(火)
年始は、2023年1月4日(水)以降、順次ご対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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▼haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時～19時（土日祝日も含む※年末年始は除く）
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いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、haruオンラインショップでAmazon Pay決済がご利用いただけるようになりました。
お客様がお持ちのAmazon.co.jpアカウントのお支払い情報を、当ショップのお買い物にもそのままご利用いただける便利な機能となっております。

下記ページの「Amazon Payでのお支払い」項目にて詳しくご案内しております。
>>ご利用ガイド「お支払いについて」

Amazonアカウントをお持ちの方はぜひ、ご利用くださいませ。
※ご利用の際は、haruオンラインショップのログインが必要となります。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度haruより、リップ用美容液「ラッピンググロウリップ」を数量限定※1・期間限定※2で発売いたします。
もちろん、haruのものづくりのお約束を守り、合成防腐剤や合成保存料、合成香料は無添加。100％天然由来のアイテムです。

乾燥や皮むけ、荒れ、ボリュームダウン……。
悩みはあるけれど、優先度が低くなりがちな唇の美容ケアを考えて、
デリケートな唇でも1本で本格ケアが叶う『リップ用美容液』をおつくりしました。

お出かけ前に塗るだけで高密着&うるおいをキープ。
自然なツヤ感はグロスとしてもお使いいただけます。

現在開催中のキャンペーンでのみお求めいただける、数量限定※1・期間限定※2のアイテムです。
期間中はお得な特典もありますので、この機会にぜひ本格リップケアをお楽しみください。

>>リップ用美容液「ラッピンググロウリップ」はこちら
https://www.haru-shop.jp/Page/campaign/2022winter-announcement/

>>この冬だけの特別キャンペーン同時スタート♪特設ページはこちら
https://www.haru-shop.jp/campaign/2022/wintergift22/index.html

※1：8,500本限定、なくなり次第販売終了となります。予めご了承ください。
※2：11月9日(水)～12月25日(日)

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
・11月7日(月)午後18:00 ～ 午後19:00

上記時間帯において、オンラインショップにアクセスできない場合がございます。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間をおいてアクセスをお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

haruが出会った、デリケートゾーンケア専用ブランド「明日 わたしは柿の木にのぼる」から、セレクトした商品の取り扱いを開始しました。
忙しく、食事もままならない日々を過ごす中で身体の不調を感じた1人の女性がたどり着いた、100％天然由来のデリケートゾーンをケアする専用オイルです。

専用オイルによる保湿ケアで小さな一歩をはじめてみませんか？
>>デリケートゾーンケア専用オイル「フェミニンオイル」はこちら

ブランド創立者の小林様とharu代表の鮫島のロングインタビューも同時公開中です。
女性の身体について知ること、自分に触れ、向き合うことの大切さについてなどここでしか聞けないお話になりました。
>>ロングインタビューはこちら

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度haruより、色付き美容クリーム「バウンドクッション」、洗顔後も乾かないミルク洗顔料「ダブルウォッシュミルク」を発売いたします。
もちろん、haruのものづくりのお約束を守り、合成ポリマーや合成着色料、石油系界面活性剤は無添加。100％天然由来のアイテムです。

マスク生活が当たり前となった今。
メイクとマスクの負担から解き放たれてほしい、という想いからお作りをしました。

「バウンドクッション」は、クッションタイプの色付き美容クリーム。
サッと塗るだけで毛穴を目立たなくして、自然にトーンアップしてくれます。
ファンデーションの代わりとしても使えて、肌がヘルシーに過ごせる新感覚のアイテムです。

「ダブルウォッシュミルク」は、メイクも古い角質もオフできるミルクタイプの洗顔料。
洗い上がりもつっぱらずに、しっとり潤うもち肌をキープしてくれます。

一緒にご使用いただくことで、一日中スキンケアを叶え、透明感のある素肌へと導きます。
ぜひ皆さまにも、この仕上がりを実感いただけますと幸いです。

>>色付き美容クリーム「バウンドクッション」はこちら
>>洗顔後も乾かないミルク洗顔料「ダブルウォッシュミルク」はこちら

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、後払い決済システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
・9月15日(木）午前6:00 ～ 午前10:00

上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間をおいて再度ご注文をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫限りで販売しておりました、パウダーファンデーション「ザ・ファンデーション　パウダー」につきまして、在庫が無くなりましたので販売を終了いたしました。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

なお、お肌に潤いを与えながらファンデーション代わりに使える、新感覚のアイテムの発売を近いうちに予定しております。
ぜひこちらもお楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、後払い決済システムのメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
・8月29日（月）午前2:00 ～ 午前5:00

上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間をおいて再度ご注文をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

天候不良による道路状況や土砂災害および鉄道輸送障害の影響により、配達遅延の発生および配達が困難な地域がございます。
詳細は、下記よりご確認ください。

【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
※佐川急便のWEBサイトへ飛びます。

なお、haruでは「商品発送のご案内」（メール）にて、「お荷物のお問合せ番号」をお送りしています。
出荷済みの商品の配送状況は、メールに記載しておりますURLよりご確認いただけます。
配達日時の指定を選択いただいているお客様に関しても、指定を守れずお届けする場合がございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。

皆さまのご無事を、スタッフ一同心よりお祈りしております。

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2022年8月31日(水)をもって、「ザ・ファンデーションパウダー」の販売を終了することとなりました。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
「ザ・ファンデーション　パウダー」販売終了に関するお問い合わせにつきましては、haruお客様センターにて承ります。

今までご愛用くださいましたお客さまには誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
・7月25日(月） 22:00 ～ 7月26日(火） 7:00

上記時間帯において、オンラインショップにアクセスできない場合がございます。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間をおいてアクセスをお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、kurokamiスカルプがファッション業界専門紙「WWD JAPAN」が実施する「WWDJAPAN 2022上半期ベストコスメ」シャンプー・コンディショナー部門　バラエティー・ドラッグストア　総合1位に選出されました！
受賞記事はこちらから

これからもharuをよろしくお願いいたします。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、kurokamiスカルプが雑貨専門店の「ロフト」が主催する「ロフトベストコスメ2022SS」ヘアケアシャンプー＆トリートメント部門で、1位に選出されました！

そちらを記念して「池袋ロフト10階健康雑貨売場」にて6月20日（月）から1ヶ月間限定で体験型イベントを開催しております。
近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

【期間中《週末限定イベント》来場特典！】

1. (1)スタッフによるヘアケア診断でサンプルプレゼント！
   診断結果に合わせてharuヘアケア商品のサンプルをプレゼントいたします。
2. (2)天然精油の香りで贅沢な時間を体験！
   kurokamiスカルプのこだわりのオリジナルブレンドした香りを実際に体験していただけます。
3. (3)香りでリフレッシュできるharuの人気商品「ヘアフレグランスミスト」のお試し体験！
   気分を高める香水のように、はじけるようなオレンジの香りを体験していただけます。

【開催場所】
池袋ロフト　10階健康雑貨売場
〒171-8569
東京都豊島区南池袋1-28-1 西武池袋本店10階

【ポップアップ開催期間】
6/20(月)～7/18(月・祝日)

【体験会対象日】
6/25(土)・6/26(日)・7/2(土)・7/3(日)・7/9(土)・7/10(日)・7/16(土)・7/17(日)・7/18(月・祝日)
10時～18時(予定)
※途中休憩をはさみます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫限りで販売しておりました、スキンケア感覚のリキッドファンデ「ザ・ファンデーション　リキッド／オークル」につきまして、在庫が無くなりましたので販売を終了いたしました。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

なおharuでは、SPF50+PA+++の化粧下地にもなる日焼け止め「スキンレストUV」もございます。
UVケアをお求めの際は、ご検討いただけますと幸いです。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、システムメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス実施日時
・2022年6月30日（木）午前3:00 - 午前5:00

上記時間帯において、オンラインショップにアクセスできない場合がございます。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間をおいてアクセスをお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

一年に一度のアニバーサリーキャンペーンがスタートしました！

今年のテーマは「Trip（旅）」。

みなさまにワクワク感と解放感を味わっていただけるようなお買い物方法や読み物ページもご用意しております！
ぜひ楽しんでくださいね。

▼キャンペーンは7月31日（日）まで！
https://www.haru-shop.jp/campaign/2022/a_9th202206/index.html

▼読み物ページはこちら
https://www.haru-shop.jp/Page/contents/9thAnniversary/

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今年も感謝の気持ちを込めて素敵なイベントをご用意しています。

■イベントのご案内
この夏だけのharuの国、誕生！

イベントは6/3（金）夕方ごろオープン予定。
お楽しみにお待ちください！

いつもharuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一時的に販売を休止しておりました「kurokamiスカルプ（ラベンダーブレンド）」の販売を再開いたしました。
長らくお待たせいたしました。

販売再開に伴い、定期コースでのお申込みも受付を再開しております。

なお、予約販売にてご注文いただいたお客様につきましては、順次発送の手配をしております。
お届けまで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
在庫限りで販売しておりました、スキンケア感覚のリキッドファンデ「ザ・ファンデーション　リキッド／ナチュラル」につきまして、在庫が無くなりましたので販売を終了いたしました。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

なおharuでは、SPF50+PA+++の化粧下地にもなる日焼け止め「スキンレストUV」や、スキンケア感覚で使えるパウダーファンデ「ザ・ファンデーション　パウダー」もございます。
UVケアやメイクアップ商品をお求めの際は、ご検討いただけますと幸いです。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

haruではゴールデンウィーク期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

またゴールデンウィークに伴う荷物や交通量の増加により、全国的に通常より商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。
お届け希望日や時間帯のお約束が難しい場合もございますので、予めご了承くださいませ。

■ゴールデンウィーク期間中のお問合せについて
上記期間中もお受付しております。
お急ぎの場合は「お電話」でお問い合わせください。

■「定期コース」について
お届け日などの変更をご希望のお客様は、お手数ですがお届け日より２週間前までに「マイページ」より変更手続きを行っていただくか、haruお客様センターへお電話でお問合せください。

なおharuでは発送完了のご案内メールで、運送会社の「お問合せ番号」を案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況につきましては、恐れ入りますが、発送完了のご案内メールよりご確認くださいませ。

お客様へご不便をおかけいたしますこと、何卒ご了承いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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▼マイページ
https://www.haru-shop.jp/Form/User/MyPage.aspx（ログイン後、お手続きいただけます。）
▼haruお客様センター
電話番号：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時00分～19時00分（土日祝も含む※年末年始は除く）
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いつもharuをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月に新発売いたしました「kurokamiスカルプ（ラベンダーブレンド）」につきまして、予想をはるかに上回るほどたくさんのご注文をいただき品薄状態となりました為、一時的に販売を休止させていただきます。
突然のご案内となってしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお既に定期コースでお申込み中のご注文につきましては、販売休止期間中も予定通りお届けいたしますので、ご安心くださいませ。
※「kurokamiスカルプ（ラベンダーブレンド）」：kurokamiスカルプの香り違いのシャンプーです

販売の再開につきましては、6月初旬を予定しております。
一日でも早くお手元にお届けできますよう努力してまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度haruより、新しい香りのシャンプー「kurokamiスカルプ（ラベンダーブレンド）」を発売いたします。

一日の終わりのお風呂時間に、服を選ぶように香りを選ぶときめきと、心までほぐれるひとときを。
そんな想いで、haruの定番「kurokamiスカルプ」の機能はそのままに、新しい香りで気分転換ができるシャンプーをつくりました。
ほっと一息ついて心をゆるめるひとときのために、ラベンダー油を中心に柑橘系など6種類の精油※1をバランスよくブレンドした香りです。
リフレッシュしたいときには定番の「kurokamiスカルプ」を、リラックスタイムのおともにはこの「kurokamiスカルプ（ラベンダーブレンド）」を。異なる香りとボトルで、気分転換をお楽しみください。

もちろん、haruのものづくりのお約束「100%天然由来・10の無添加※2」を守った配合です。
いつものバスタイムで、心までほぐれる特別なひとときをお届けできたら嬉しいです。

＞新しい香りのシャンプー「kurokamiスカルプ（ラベンダーブレンド）」はこちら

※1：ラベンダー油・アオモジ果実油・オレンジ油・グレープフルーツ果皮油・オレンジ果皮油・ライム油
※2：10の無添加…シリコン・合成ポリマー・カチオン界面活性剤・石油系界面活性剤・合成香料・合成着色料・鉱物油・紫外線吸収剤・合成防腐剤・合成保存料は無添加

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、オールインワン美容ドリンクのアミュレットが「機能性表示食品」として届出を受理されました！
そのため1月17日からのご注文分より、商品パッケージを機能性表示食品のご案内入りの物に変更いたします。
なお、価格や配合・内容量など商品自体はこれまでと変わりません。

■機能性表示食品について
事業者の責任において科学的根拠に基づいた機能性を表示するものとして、消費者庁長官に届出されたものです。
アミュレットに含まれる「GABA（大麦乳酸発酵液ギャバ粉末）」には、以下の機能が報告されています。
・睡眠の質（眠りの深さ）の向上に役立つ
・すっきりとした目覚めをサポートする
・事務作業や家事による一時的なストレスや疲労感を和らげる

毎日をあわただしく過ごす女性に寄り添えるよう、さまざまな素材を厳選し配合したのがアミュレット。
もちろんharuのものづくりのお約束「天然由来・10の無添加※」を守った配合で、心も体も喜ぶ、まるでお守りのようなドリンクです。
眠れない夜のホットミルクのように、あなたの毎日に溶け込んでほっと一息をつく時間をお届けできますように。

新しくなったアミュレットを、どうぞよろしくお願いいたします。

＞「アミュレット」はこちら

※10の無添加：シリコン・合成ポリマー・カチオン界面活性剤・石油系界面活性剤・合成香料・合成着色料・鉱物油・紫外線吸収剤・合成防腐剤・合成保存料は無添加

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度haruでは原料調達の都合により、一部商品の成分のカットを行うこととなりました。
2021年7月中旬頃より現行品が無くなり次第順次切り替えとなりますので、変更内容についてお知らせいたします。
※商品の内容量や価格に変更はございません

なお切り替えの日程につきましては、決まり次第随時こちらのお知らせページを更新いたします。

原料調達の都合により成分を1種カットし、成分の配合バランスを調整いたします。
なお成分をカットしたことによる代替成分の追加はなく、使用感や仕上がりへの影響もございません。

※今後の詳しい切り替え日程は、決まり次第お知らせいたします
※商品の内容量や価格に変更はございません

今回の変更につきまして、ご不明点などがありましたらお気軽にharuお客様センターへお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。
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▼haruお客様センター
お電話：0120-596-806（通話料無料）
受付時間：9時～19時（土日祝日も含む）
メールでのお問い合わせはこちら
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いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

在庫限りで販売しておりました、マルチに使える濃密バーム「マルチバーム」につきまして、在庫が無くなりましたので販売を終了いたしました。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

なおharuでは、マルチに使える贅沢オイル「ディープブレスオイル」もございます。
全身に使える保湿アイテムをお求めの際は、ご検討いただけますと幸いです。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

在庫限りで販売しておりました、まつげ美容液「ドローアイラッシュ」につきまして、在庫が無くなりましたので販売を終了いたしました。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

haruはこれまで、シャンプーを中心にした100%天然由来の商品を通して
暮らしや習慣のなかにある『ちょっとしたこと』をちゃんと大切にするお手伝いができるよう、
ブランド創立から8年間、すこしずつ進んでまいりました。

そんな私たちが、改めてまじめに考えたことがあります。
それは、「おふろ時間」を豊かにすると、暮らしはもっと豊かになるということ。

おふろ時間を豊かにする第一弾は「洗うこと」と「潤すこと」に真剣に取り組み、
化粧品初の成分※を取り入れた、100％天然由来のボディケアアイテム2種がようやく形になりました。

それが、
タオルレスで摩擦レスに洗うボディウォッシュ『スムースファイバーウォッシュ』と
インバスでうるおいを与えて逃さないボディミルク『スキンバリアミルク』です。

使い心地や仕上がりはもちろん、時短と環境にも配慮した素材を使用して、
おふろ時間を心地よく過ごせることにこだわっています。


そしてこの度、今回の発売を記念して
おふろ時間の特設ページと、会員様限定のキャンペーンをご用意いたしました。
この機会にぜひ、チェックしていただけますと幸いです。
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■『haruのおふろ時間』特設ページ
https://www.haru-shop.jp/Page/contents/ofurojikan/ofurojikan.aspx
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またこの度のボディケアアイテムの発売に伴い、数量限定のボディウォッシュ『シーズンヴェールウォッシュシリーズ』の販売を終了いたします。
たくさんのお客様にご好評いただき、ありがとうございました。

haruはこれからも、おふろ時間について一生懸命想いを馳せて、より豊かな時間をお届けする商品やサービスを開発します。
今後ともぜひ、楽しみにしていただけると嬉しいです。

※化粧品初の成分：結晶セルロース(竹由来)