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プライバシーポリシーをお読みの上、同意されたお客様はチェックしてください。
会員登録をされる前に、下記利用規約及びプライバシーポリシーをよくお読みいただき、同意しておすすみください。

利用規約

第1条(適用)

  1. この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社nijito(以下「当社」といいます。)が運営するネットショップ「haruオンラインショップ(https://www.haru-shop.jp)」(以下「当ショップ」といいます。)及びカタログ・SNS等による通信販売に関する一切の行為(以下「本サービス」といいます。)を対象として定め、当社と個人及び法人のお客様との間で適用されます。
  2. 当社が当ショップ上で掲載する「ご利用ガイド(https://www.haru-shop.jp/qa/shopguide.html)」は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 当ショップをご利用いただいた場合、お客様は、本規約に記す全ての条件に合意したものとみなします。なお、本規約の内容と、前2項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とお客様の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

第3条(会員)

  1. 当社の通信販売を利用するためには、お名前、ご住所、電話番号、生年月日その他当社の定める情報を当社に提供し、会員登録する必要があります。
  2. 当ショップにおいて注文を行うためには、前項のほか、メールアドレス、会員パスワードその他当社の定める情報を当社に提供して会員登録する必要があります。
  3. お客様は、会員パスワードを会員本人以外の第三者に開示してはならないものとします。また、会員パスワードを用いて当ショップにて行われた意思表示は、この会員パスワードに係るお客様の有効な意思表示とみなし、お客様はこれにより成立した契約に関する支払義務等一切の責任を負うものとします。
  4. お客様は、会員パスワードが第三者によって不正に使用されているか、そのおそれがあることを知った場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  5. 当社は、次に掲げる場合会員登録をお断りすることがあります。
    1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    4. 過去に当社との契約に違反した者、またはその関係者であると当社が判断した場合
    5. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条(商品の価格・ご注文)

  1. 販売の価格は、商品によって異なります。当ショップやカタログ等でご確認ください。
  2. 当ショップでのご注文の場合には、所定の注文フォームから商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法など、ご注文に必要な情報をご入力いただきます。ご入力いただいた内容及びご注文内容の確認は、メールでお送りいたします。なお、その後必要になる確認作業が生じた場合は、主にメールを使用するほか、電話、郵送等でもご連絡させていただくことがありますので、予めご了承ください。
  3. 電話等でのご注文の場合には、カタログ等から商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法など、ご注文に必要な情報をオペレーターが伺ってご注文を承ります。なお、その後必要になる確認作業が生じた場合は、主に電話を使用するほか、郵送等でもご連絡させていただくことがありますので、予めご了承ください。

第5条(お支払い方法)

  1. お支払いには、クレジットカード、コンビニエンスストア振込、銀行振込、代金引換の方法がご利用いただけます。金額やご注文方法によって、お選びいただけるお支払い方法が異なる場合がございますので、当ショップやカタログ等でご確認ください。
  2. コンビニエンスストア振込、銀行振込は、GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いを利用しております。
  3. お支払いについての詳細は、「ご利用ガイド(https://www.haru-shop.jp/qa/shopguide.html)」の「お支払いについて」をご確認ください。

第6条(商品の発送)

お届け先は国内住所に限ります。お届けにかかる日数は、お住まいの地域によって異なります。発送についての詳細は、「ご利用ガイド(https://www.haru-shop.jp/qa/shopguide.html)」の「配送について」をご確認ください。

第7条(商品の返品・交換)

  1. 返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内のご連絡を確認できたものについては、返品を受け付けさせていただきます。期間内にharuお客様センターまでご連絡ください。この場合の返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。未開封の商品に限りますので、ご了承ください。
  2. 当社では商品の品質には万全の注意を払うように努めておりますが、お届けした商品に不備や隠れた瑕疵、配送中の事故等による破損があった場合、またはお申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内のご連絡を確認できたものについては、交換対応を行わせていただきます。期間内にharuお客様センターまでご連絡ください。この場合の送料は、当社が負担いたします。ただし代替品がご用意できない場合は返金での対応とさせていただきます。
  3. 返品・交換についての詳細は、「ご利用ガイド(https://www.haru-shop.jp/qa/shopguide.html)」の「返品・交換について」をご確認ください。

第8条(禁止事項)

本サービスの利用にあたり、お客様が以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をした場合、お客様との取引の停止や、契約の取消、以後の取引をお断りすることがあります。また、これにより当社に発生した損害について賠償請求させていただく場合や、犯罪行為については、刑事告訴等を行う場合があります。

  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    • 過度にわいせつな表現を含む情報
    • 差別を助長する表現を含む情報
    • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
  6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
  8. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  9. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
  10. 第三者に成りすます行為
  11. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  12. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  13. 転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
  14. 債務の履行を遅延ないしは履行しない行為
  15. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  16. 反社会的勢力等への利益供与
  17. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  18. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  19. 前各号の行為を試みること
  20. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。なお、この場合お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

  1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
  2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
  3. 地震、落雷、火災、風水害、停電などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第10条(権利帰属)

当ショップ及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当ショップまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第11条(本サービスの内容の変更、終了)

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。

第12条(免責)

当社は、本サービスに関してお客様が被った損害につき、お客様が当社に支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益に係る損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第13条(利用者情報の取扱い)

  1. 当社によるお客様の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(https://www.haru-shop.jp/privacy/index.html)の定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。

第14条(本規約等の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当ショップ上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第15条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

当社は本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、係る譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第17条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
【2020年1月10日制定】

プライバシーポリシー

株式会社nijito(以下「当社」といいます。)は、運営するネットショップ「haruオンラインショップ(https://www.haru-shop.jp)」(以下「当ショップ」といいます。)及びカタログ・SNS・コンテンツサイト等による通信販売に関する一切の行為(以下「本サービス」といいます。)における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて以下のようなものとなります。

お客様からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく主な情報は以下のとおりです。
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 性別(任意)
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 配送先情報
  • クレジットカード情報含む決済手段に関する情報
  • 銀行口座情報含む返金手段に関する情報
  • 購入履歴
  • 相談及び問い合わせ情報(電話の会話録音情報を含む)
  • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
お客様が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該のサービスからご提供いただく情報
お客様が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該のサービスから収集します。
  • 当該外部サービスでお客様が利用するID
  • その他、当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
  • リファラ
  • IPアドレス
  • サーバーアクセスログに関する情報
  • Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

2.利用目的

本サービスのサービス提供に係る利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 商品の配送及びサービスの提供のため
  2. 当社からお客様への商品やサービスに関する情報提供のため
  3. 当社からお客様への問い合せ、確認のためのご連絡のため
  4. お客様から当社へお問い合せいただく際のご本人確認のため
  5. お客様が当社の提供するサービスを利用する場合の会員確認のため
  6. 当社からお客様への、取引及び運用上必要な告知のため
  7. 当社からお客様への商品・サービス向上のためのアンケートのため
  8. マーケティング・販売促進・商品企画のための統計データ作成のため
  9. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に係る対応のため
  10. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  11. その他前各号に付随する業務

3.Cookieについて

ウェブサイトを利用するお客様の利用履歴や入力内容などの情報を、コンピューター(ハードディスク)上でファイルとして記録管理する技術のことを「Cookie(クッキー)」といいます。当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookieを使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

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サーバーログとともにGoogleアナリティクスを使用しています。アクセス解析を希望されない場合は下記ご参照の上設定してください。
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ソーシャルメディアCookie
当社では、TwitterやFacebook、Instagram、LINEなどお客様がお使いのソーシャルメディアに便利に投稿していただけるよう、各ソーシャルメディアが発行する第三者Cookieを使用しています。これらのCookieを希望されない場合は、下記ご参照の上設定してください。
<Facebook オプトアウトについて>
https://www.facebook.com/help/568137493302217
<Twitter 、Instagram、LINEオプトアウトについて>
お使いのブラウザやデバイスのヘルプをご覧ください。

4.SSLについて

当社では、お客様が安心して入力していただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術のSSL(Secure Sockets Layer)を導入しています。SSLでは、入力されたデータはお使いのパソコンで暗号化されてから、登録先のコンピューターまでのネットワークを流れます。
※SSLとは、ブラウザとWWWサーバー間の通信において暗号化と認証を行うことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。

5.第三者提供

当社は、利用者情報のうち個人情報については、予めお客様の同意を得ないで第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 第3項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

6.共同利用

当社では実施しておりません。

7.個人情報の開示、訂正及び利用停止等

  1. 当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  2. 当社はお客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
  3. 当社は、お客様からお客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
  4. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-2及び7-3の規定は適用されません。

8.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社nijito haru個人情報取扱窓口

連絡先:03-6809-2715

Mail:info@nijito.jp

9.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

附則
【2013年8月1日制定・同日施行】
【2020年1月10日改定・同日施行】

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