黒髪スカルプ・プロについて

どんな香りですか?

爽やかな柑橘系の香りです。合成香料は配合せず、レモングラス油、グレープフルーツ果皮油、オレンジ果皮油といった天然の精油を配合しております。洗っている間中、ほのかな柑橘系の香りをお楽しみいただけます。なお、天然由来の素材を使用しておりますので、素材の収穫時期によって香りが若干異なることがあります。品質には問題ありませんので、安心してご使用ください。

どんな髪質でも使えますか?

どんな髪質の方でもご使用いただけます。ただ、適量よりも少ない量をお使いの場合は、ご満足いただけない場合があります。
黒髪スカルプ・プロはただ髪を洗うだけのシャンプーではなく、頭皮環境を整え、健康な髪を育むためのシャンプーですので、髪の長さに合わせた適量(ショート2プッシュ・セミロング3プッシュ・ロング4プッシュ)でしっかり泡を立てて洗ってください。量が多く感じられるかもしれませんが、適量をお使いいただくことにより、すすいだあとに毛先までしっとり感を感じていただけると思います。

黒髪スカルプ・プロの使用量の目安を教えてください

ショートは2プッシュ、セミロングは3プッシュ、ロングは4プッシュが目安となります。
※より効果をご実感いただきたいので、髪の長さに合わせ、適量を毎日ご使用ください。

ヘアカラーをしていますが黒髪スカルプ・プロを使えますか?

はい。問題なくお使いいただけます。

黒髪スカルプ・プロで白髪が染まりますか?

いいえ。白髪の原因をケアするシャンプーですが、髪そのものをシャンプーで染めることはありません。

子供にも使えますか?

はい。お使いいただけます。女性の頭皮を1番に考えて作られたシャンプーですが、お子様や男性の方にもお使いいただけます。

男性でも使えますか?

男性もお使いいただけます。ただ、黒髪スカルプ・プロは女性の頭皮を考えて作られている商品ですので、中には仕上がりのうるおい感が気になる方もいらっしゃいます。
また、haruでは男性の頭皮環境を考慮して作られた男性専用シャンプーのバイタルスカルプ・プロもご用意しております。こちらはスペアミントの香りで、黒髪スカルプ・プロよりもすっきりとした仕上がりです。

ポンプの開け方がわかりません

ポンプの根元(ギザギザの部分)を指でしっかりと押さえ、ポンプを反時計回りに回すとポンプが上に上がります。※お試しいただいたうえで開かない場合は、恐れ入りますが根元より固定しなおし、再度お試しください。

たまに白く濁っているときがあるが、品質には問題ないですか?

100%天然の素材のみで作られているため、気温差によって中身が白くなる場合がございますが品質に問題はございません。安心してお使いください。

届いた商品に気泡がたくさん入っていますが大丈夫ですか?

黒髪スカルプ・プロは泡立ちやすい成分を多く配合しておりますので、輸送中の揺れにより一時的に気泡が発生する場合もございますが、半日ほど静置で保管をしていただくと気泡はなくなります。品質上問題はございませんので安心してお使いくださいませ。

ポンプのみ送ってもらうことはできないですか?

黒髪スカルプ・プロは殺菌力の強い合成の防腐剤等を配合しておらず、ポンプは工場内で完全密封をしてお届けしております。詰め替え用同様の考え方から、haruではポンプのみお届けすることは行っておりません。