個人情報の取り扱いについて

haruオンラインショップおよび株式会社nijito(以下併せて「当社」)ではお客様に安心してご利用頂くため、お客様の個人情報について適切な管理を実施し、細心の注意を払っております。また、下記項目における取り組みについて適宜その改善に努めてまいります。
以下、当社の個人情報の取り扱いについてご説明致します。

1.個人情報の収集

当社では、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。
お客様から収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏えい等が起きぬよう、弊社で厳重に管理いたします。

2.利用目的について

ご登録頂いた個人情報は、商品・販促品の発送および代金のお支払い、アフターサービス、haruシリーズ商品・サービス等に関するお知らせ、アンケートのご依頼、商品・サービス等の開発・企画、ならびにその他関連する業務に利用いたします。お客様の個人情報は、当社が責任を持って管理いたします。尚、この目的の達成のため、機密保持契約を締結している業務委託先または業務提携する関係会社に対してお客様の個人情報を提供する場合がございます。

3.個人情報の主な内容について

当社が保有する個人情報の主な内容は以下の通りです。

  • お名前
  • 性別
  • 生年月日
  • ご自宅住所、電話番号(携帯電話を含む)
  • お届け先住所、電話番号
  • メールアドレス
  • クレジットカード番号、有効期限等のクレジットカードに関する情報
  • ご購入等の履歴、債権情報
  • お問合せの記録
  • ご返金に利用した銀行または郵便局の口座番号
  • ご職業、髪質等のアンケートにお答え頂いた情報

4.自動的に受け取る情報

当社は、お客様が当サイトのサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。たとえば、お客様が「haruオンラインショップ」にアクセスされると、「Cookie(クッキー)」を使用して、特定の情報を受け取ります。

Cookie(クッキー)とは?

Cookie(クッキー)とは、「haruオンラインショップ」がwebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。「haruオンラインショップ」では「お客様の認証」と「ご注文の内容」の管理を行うために、Cookie(クッキー)を使用しております。

クッキー情報の利用について

  • 本ウェブサイトでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、 これに関連して、当該第三者が、本ウェブサイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
  • 当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  • ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
  • 本ウェブサイトのユーザーは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。 クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、 インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

5.個人情報の提供について

当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報をお客様ご本人のご了解なしに第三者に提供する事は致しません。以下の場合においても、必要最低限の範囲に留める様に配慮いたします。

  • 当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先または提携する関係会社に対して、利用目的達成に必要な範囲内で提供する場合。
    利用目的達成に必要な範囲内には、注文処理、商品等の発送、請求処理、e-mailの送付、カスタマーサービスが含まれます。
  • 法令等に基づき行政機関等に提供する場合。
  • 統計処理等によりお客様個人を識別できない状態に加工したデータを提供する場合。

6.個人情報の安全性

お客様のプライバシーを侵害することは決してございませんのでご安心ください。Cookie(クッキー)が無効になっておりますと、「haruオンラインショップ」の機能を活用していただく事ができなくなりますので、「haruオンラインショップをご利用の際にはCookie(クッキー)を受け取る設定にしていただきけますよう、お願い申し上げます。

7.個人情報の訂正方法について

お客様が、お客様ご自身の個人情報について、誤りまたはご変更がございましたら、haruお客様センター(電話:0120-596-806)までお知らせ下さい。合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

8.個人情報の照会方法について

お客様が、お客様ご自身の個人情報について照会を希望される場合は、haruお客様センター(電話:0120-596-806)までお知らせ下さい。
尚、ご本人様である事を確認させて頂くため、ご登録されている氏名、ご住所、電話番号、生年月日及び最近の購入内容等をお伺いする場合がございます。

9.ダイレクトメール等の送付先変更、停止について

お客様がダイレクトメール等の送付先を変更される場合、または送付をご希望にならない場合は、haruお客様センター(電話:0120-596-806)までお知らせ下さい。尚、システムの都合上、全ての変更終了にお日にちを要する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。