返品・交換について

商品到着後8日以内（未開封品）に限り、返品をお受付いたします。
返品をご希望の場合は、haruお客様センターまでご連絡くださいませ。

• ※店頭での購入分および転売品は、受付の対象外です。
• ※返送時の送料はお客様負担とさせていただいております。着払いにて返送された場合は、返金できかねる場合がございます。

初めてのご購入ならびに「全額返金保証付きの商品」の場合に対象となります。
返金の保証期間は、商品到着後30日以内です。期間内にご連絡をいただいた場合にのみ、開封されていても返品をお受付いたします。
返品をご希望の場合は、haruお客様センターまでご連絡くださいませ。

• ※返送時の送料はお客様負担とさせていただいております。着払いにて返送された場合は、返金できかねる場合がございます。
• ※「kurokamiスカルプ3本セット」など、同一商品を複数お求めの場合は、1つのみのご使用に限り、お届けした数量分をご返品としてお受付いたします。返品をご希望の場合、使用済みの商品と未開封の商品を全てご返送ください。
• ※返品の際は、必ず商品の容器が必要です。容器の返送を確認できない場合は、返金の対象外となります。ご注意ください。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換をお受付いたします。まずはharuお客様センターまでご連絡をお願いいたします。

• ※転売品は受付の対象外です。